Condizioni di Vendita: Spedizioni, resi e pagamenti

GANZA GRAVEL attualmente spedisce solo per ITALIA

Se non sei soddisfatto/a al 100% del tuo acquisto o hai sbagliato taglia, puoi richiedere via email il cambio. Le spese di spedizione del cambio taglia o articolo sono a Tuo carico.

POLITICA DEI RESI

  • Tutti gli articoli acquistati sul nostro sito www.ganzagraveli.it possono essere restituiti entro quindici (15) giorni lavorativi dalla data di ricezione della merce purché l’articolo sia in condizioni accettabili per essere nuovamente venduto. I resi vengono accettati unicamente per i prodotti acquistati sul sito www.ganzagravel.it.
  • Le spese di spedizione sono a carico del cliente e la spedizione deve essere tracciabile.
  • E’ possibile restituire l’oggetto in cambio del rimborso completo oppure in cambio di altri prodotti del sito dello stesso valore. E’ quindi possibile sostituire una taglia con un’altra. La sostituzione è soggetta alla disponibilità dei prodotti. Nel caso della sostituzione del prodotto la nuova spedizione sarà a nostro carico.

COME EFFETTUARE UN RESO

  1. Inviare una mail al nostro indirizzo: info@ganzagravel.it specificando il motivo per cui intendete effettuare il reso
  2. Inserite gli articoli che volete rendere all’interno di una busta scrivendo all’esterno i riferimenti del mittente e inviare un’email a info@ganzagravel.it contenente il numero di spedizione tracciabile.
  3. Una volta che avremo ricevuto il reso lo sottoporremo a verifica in modo da essere certi che l’oggetto sia integro e che non sia stato utilizzato
  4. Entro 24/72 ore dalla ricezione del reso procederemo ad emettere eventuale rimborso oppure a spedire il prodotto in sostituzione (Se disponibile)

TEMPISTICHE DI SPEDIZIONE

Per i prodotti già disponibili al momento dell’ordine, la spedizione avverrà in 2-3 gg lavorativi a partire dalla data dell’avvenuto pagamento, per i prodotti non disponibili le tempistiche di produzione permettono l’evasione in 20-25 gg max.

N.B. Si ricorda che i completini Ganza Gravel sono disegnati artigianalmente e la collezione viene frequentemente aggiornata e tutti i modelli disponibili per l’acquisto vanno in produzione immediatamente dopo aver inoltrato l’ordine.

MODALITA’ DI PAGAMENTO

Ganzagravel.it accetta pagamenti con bonifico bancario o Paypal,  con Paypal le informazioni personali sono al sicuro perché non vengono mai condivise con il venditore